Preguntas frecuentes
¿Existe un pedido mínimo?
No, no exigimos un pedido mínimo. Puedes pedir la cantidad que necesites. Eso sí, para pedidos inferiores a 300 € + IVA, aplicamos gastos de envío.
¿Cuánto tardáis en entregar?
El plazo medio de fabricación es de 30 días. No obstante, mantenemos stock reservado para atender urgencias o necesidades puntuales. Si tienes una fecha concreta de entrega o necesitas agilizar el pedido, contáctanos y lo valoramos contigo.
¿Hacéis fabricaciones a medida?
Sí. Al ser fabricantes, en Flossy Home no solo ofrecemos productos de catálogo, sino que también desarrollamos textiles totalmente a medida, adaptados a las necesidades técnicas, estéticas o funcionales de cada cliente.
¿Puedo solicitar muestras antes de comprar?
Por supuesto. Si deseas ver un producto antes de confirmar el pedido, puedes solicitar una muestra.
Se aplicará un recargo del 30 % sobre el coste, que se descontará del importe final si decides realizar la compra con nosotros.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o domiciliación SEPA.
¿Puedo personalizar los productos con mi marca o logo?
Sí, ofrecemos opciones de personalización textil, como bordados o etiquetas, según las necesidades del cliente y el volumen del pedido.
¿Servís a nivel nacional e internacional?
Sí, realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Consultaremos condiciones y plazos en función del destino.
